Organisasi Belajar

A.    Pengertian Organisasi Belajar

Menurut Peter Senge organisasi belajar adalah “…organizations where people continually expand their capacity to create the results they truly desire, where new and expansive patterns of thinking are nutured, where collective aspiration is set free, and where people are continually learning to see the whole together.”

Organisasi belajar adalah organisasi dimana orang-orang mengembangkan kemampuan mereka secara berkelanjutan untuk menciptakan hasil yang benar-benar mereka inginkan, dimana di tempatkan pola berpikir yang baru dan meluas, bebas beraspirasi bersama, dan orang-orang belajar bersama secara berkelanjutan untuk memahami segala sesuatu.

Pendapat Senge itu menunjukkan bahwa organisasi merupakan tempat orang secara terus menerus memperluas kemampuan untuk mewujudkan apa yang sesungguhnya mereka inginkan, tempat di mana pola-pola berpikir yang baru dan ekspansif dikembangkan, tempat mencurahkan aspirasi secara bebas dan kolektif, serta tempat orang secara terus menerus belajar melihat keseluruhan secara bersama-sama.

Sedangkan Marquardt mengatakan: “Learning Organization is A company that learns effectively and collectively and continually transforms itself for better management and use of knowledge; empowers people within and outside of the organization to learn as they work; utilizes technology to maximize learning and production”.

Organisasi belajar adalah suatu organisasi yang belajar secara kuat, kolektif dan berkelanjutan dalam merubah dirinya sendiri untuk mengumpulkan, mengatur, dan menerapkan ilmu pengetahuan yang lebih baik demi kesuksesan suatu usaha

Dalam pengertian ini organisasi belajar merupakan organisasi yang belajar secara bersama-sama dengan sekuat kuatnya dan berkesinambungan dalam rangka mentransformasikan diri untuk mengumpulkan, mengelola, dan menggunakan pengetahuan lebih baik untuk keberhasilan organisasi.

Menurut Nancy Dixon, 1994, “Inti organisasi belajar adalah kemampuan organisasi untuk memanfaatkan kapasitas mental dari semua anggotanya guna menciptakan sejenis proses yang akan menyempurnakan organisasi”

Menurut Diana Siregar, ITB, “Organisasi belajar adalah organisasi yang mampu melaksanakan proses transformasi pengetahuan secara siklikal-berkelanjutan, dari pengetahuan pekerja sebagai hasil belajar mandiri menjadi pengetahuan organisasi sebagai hasil belajar organisasional, untuk menumbuh kembangkan modal organisasi”.

Berdasarkan pengertian dari para ahli, maka dapat disimpulkan bahwa organisasi belajar merupakan kemampuan suatu organisasi untuk meningkatkan kualitas kinerja para anggotanya agar dapat secara terus menerus belajar dan mengembangkan potensinya dari segi berpikir sistematik (systems thinking), penguasaan pribadi (personal mastery), model mental (mental models), dan membangun visi bersama (building shared vision).

B.     Pentingnya Organisasi Belajar

Konsep organisasi belajar muncul dalam konteks perubahan lingkungan dan daya saing, dimana organisasi membutuhkan kompetensi dan kepemimpinan untuk mentransformasi pengetahuan kepada seluruh anggota organisasi. Dengan dukungan lingkungan organisasi belajar yang kondusif diharapkan dapat diciptakan orang-orang yang berpengetahuan (knowledge pople) dengan kompetensi yang dapat diandalkan. Selain itu dukungan kepemimpinan yang memberdayakan (empowerement), artinya memberikan pendelegasian dan dukungan positif kepada setiap anggota organisasi dalam aktivitas pembelajaran dan memperbaiki kinerja. Ada beberapa alasan pentingnya organisasi belajar diantaranya yaitu:

·         Dalam rangka pembangunan ekonomi yang berkelanjutan, kita tidak lagi dapat mengandalkan pada tersedianya tenaga kerja yang banyak dan murah, melainkan tenaga kerja yang terdidik dengan baik, terlatih dengan baik dan menguasai informasi dengan. Perubahan organisasi untuk menyesuaikan diri dengan perubahan lingkungan merupakan azas dari organisasi belajar.

·         Pengembangan organisasi yang lebih berorientasi pada lingkungan internal dianggap tidak tepat lagi. Sejalan dengan gerakan masyarakat informasi, maka organisasi perlu menguasai informasi mengenai lingkungan secara komrehensif. Organisasi memerlukan lebih banyak tenaga kerja berpengetahuan. Perkembangan ekonomi lebih dilandaskan pada pengetahuan dengan tenaga kerja berpengetahuan sebagai aset paling utama.

·         Mencapai kinerja tinggi dan memenangkan persaingan

·         Hubungan dengan pelanggan lebih baik

·         Menghindari penurunan

·         Memperbaiki kualitas

·         Memunculkan inovasi

·         Memenuhi kebutuhan pribadi dan spiritual

·         Meningkatkan kemampuan kita dalam mengelola perubahan

·         Bisa saling memahami

·         Memperluas batasan-batasan

·         Memperoleh kebebasan

·         Menghargai saling ketergantungan

Manfaat penting membangun organisasi belajar adalah mampu menghadapi tantangan perubahan dalam segala aspek lingkungan kehidupan dan menyesuaikan diri dengan perubahan itu agar tetap bertahan dan berkembang, mencapai kinerja yang tinggi dan memenangkan persaingan, dan memperbaiki kualitas dengan memunculkan inovasi.

C.    Karakteristik Organisasi Belajar

Karakteristik organisasi belajar menurut Peter Senge meliputi:

·         Berpikir Sistem (Systems Thinking) : Setiap usaha manusia merupakan sistem di mana bagian dari jalinan tindakan atau peristiwa saling berhubungan, meskipun hubungan itu tidak nyata.

·         Penguasaan Pribadi (Personal Mastery): Setiap orang harus mempunyai komitmen untuk belajar sepanjang hayat dan mengembangkan potensinya secara optimal.

·         Pola Mental (Mental Models): Setiap orang mempunyai pola mental tentang bagaimana ia memandang dunia di sekitarnya dan bertindak atas dasar apa yang dilihatnya.

·         Visi Bersama (Shared Vision): Organisasi yang berhasil berusaha mempersatukan orang-orang berdasarkan identitas dan perasaan yang sama yang dijabarkan dalam suatu visi yang dimiliki bersama.

·         Belajar Beregu (Team Learning): Bekerja dengan sistim regu (team work ) jauh lebih berarti daripada bekerja secara perorangan dari masing-masing anggotanya.

Berdasarkan pemahaman karakterisitik dari organisasi belajar yang dikemukakan oleh Sange, maka ciri-ciri suatu organisasi belajar yaitu:

ü  Organisasi tidak melaksanakan kesalahan yang sama untuk kedua kalinya

ü  Mempunyai kemampuan bersaing dan beradaptasi dengan perubahan yang cepat dalam lingkungan eksternalnya

ü  Terus menerus meningkatkan kemampuan dan menciptakan hasil yang sungguh-sungguh mereka inginkan dengan pola berpikir baru dan memberikan kebebasan tumbuhnya aspirasi kolektif

ü  Belajar dilakukan oleh organisasi secara menyeluruh, seolah-olah organisasi itu memiliki satu otak.

ü  Belajar berlangsung terus menerus dan terintegrasi dengan pekerjaan

ü  Kemampuan berfikir sistem sangat fundamental

ü  Tersedianya informasi dan sumber data yang diperlukan untuk keberhasilan organisasi

ü  Berkembangnya budaya kelembagaan yang mendukung, menghargai dan memicu belajar perorangan dan beregu.

ü  Kegiatan dilandaskan pada aspirasi, refleksi dan konseptualisasi bersama

ü  Mampu menyesuaikan diri, memperbarui dan meningkatkan diri sebagai respon atas perubahan lingkungan.

D.    Strategi Memulai Organisasi Belajar

Strategi memulai organisasi belajar yaitu dapat dimulai dengan melakukan bimbingan terhadap ide-ide untuk mulai organisasi belajar dengan visi, nilai-nilai dan tujuan atau kegunaan; apakah tujuan organisasi belajar? dan apakah organisasi itu dapat memberikan kesempatan kepada anggota untuk berkreasi?. Kemudian Mengembangkan visi yang jelas organisasi dan kultur kearah masa depan. Setelah itu memastikan dukungan pimpinan manajemen. Sudahkah para pimpinan memberikan model kultur baru untuk para bawahan sebagai subordinat terhadap perilaku mereka yang menghadirkan harapan, perilaku dan nilai-nilai yang diinginkan. Selanjutnya, membuat perubahan pada struktur organisasi, sistem sumber daya manusia dan gaya manajemen dalam mendukung perubahan praktek kultur. Jika suatu organisasi mengasumsikan seseorang penganut paham persamaan, orang-orang yang mengorientasikan kultur, manajer harus mendorong, mengukur dan memberi penghargaan keikutsertaan pekerja di dalam pengambilan keputusan. Dan yang terakhir menyeleksi dan mengenalkan anggota baru ke dalam budaya baru, dan menghapuskan atau menghilangkan keberadaan, pekerja yang tidak bagus. Demikianlah cara atau strategi untuk memulai organisai belajar. Tidak ada resep tunggal di dalam membuat organisasi belajar, dan hal ini tidaklah mudah dalam membentuknya karena dibutuhkan kerja nyata dan pemikiran yang fundamental baik secara individu maupun kolektif.

E.     Sistem Organisasi Belajar

Model sistem organisasi belajar terdiri dari berbagai macam subsistem diantaranya yaitu; Belajar, Orang, Organisasi, Pengetahuan dan Teknologi. Dimana setiap subsistem saling terkait dan saling mempengaruhi. Jika sebuah subsistem tergganggu atau absen maka subsistem lain akan terpengaruh secara signifikan.

1.      Belajar

Dalam organisasi belajar ada tiga tingkatan belajar atau level of learning yang terdiri dari:

·         Belajar individual (individual learning)

Belajar individual adalah perubaahan ketrerampilan, pemmahaman, pengetahuan dan sikap serta nilai yang diperoleh seseorang melalui proses belajar mandiri, belajar berbasis teknologi, dan observasi.

·         Belajar kelompok (group or team learning)

Belajar kelompok adalah peningkatan pengetahuan, keterampilan dan kompetensi oleh dan dalam kelompok.

·         Belajar organisasi (organizational learning)

Belajar organisasi adalah peningkatan intelektual dan kapabilitas produksi yang diperoleh dari komitmen perusahaan dan kesempatan untuk melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Pada subsistem belajar ini, bisa di aplikasikan di tempat kerja dengan cara semua unit yang ada mulai dari atasan sampai bawahan harus belajar terus menerus artinya semua unit menpunyai kesempatan yang sama untuk belajar terus menerus demi optimalkan dinamika-dinamika yang terjadi di lingkungan organisasi, sehingga unit yang satu dengan yang lain saling memahami dan akan terjadi kerja sama yang harmonis dalam organsiasi untuk mencapai tujuan.

2.      Orang

Subsistem orang terdiri dari :Employees (karyawan), Managers (manajer atau pimpinan), Custumers (pelanggan), Suppliers or vendors (pemasok), Alliance partners (mitra), Community (masyarakat). Pada subsitem orang ini bisa di terapkan dalam organisasi tempat bekerja dengan cara menentu tugas dan tanggung jawab masing–masing dalam menjalankan roda organisasi, sehingga semua orang yang terkait dalam organsasi mempunyai peranan masing-masing sesuai dengan tugas dan keahliannya kemudian bisa berkerja sama satu sama lain sehingga semua orang bisa di berdayakan.

3.      Organisasi

Subsistem organisasi terdiri dari :Culture (budaya), Vision (visi), Strategy (strategi), Structure (struktur). Pada subsistem ini, bisa diditerapkan pada tempat kerja dengan cara organisasi berusaha mempersatukan orang-orang berdasarkan indentitas yang sama dan perasaan senasib sepenanggungan. Dengan membangun visi bersama artinya visi tersebut bukan rumusan keinginan organisasi melainkan suatu yang merupakan keingginan bersama yang didalamnya ada komponen misi, budaya, strutur organisasi, nilai-nilai yang dianut, dan termasuk strategi-strategi organisasi untuk mencapai visi. Artinya semua orang dalam organisasi bukan sekedar kepatuhan terhadap pimpinan namun merupakan tujuan yang harus dikerjakan bersama. Dengan demikian anggota organisasi yang ada di dalamnya akan senantiasa membenahi organisasinya.

4.      Pengetahuan

Dalam hal ini suatu organisasi harus pandai melakukan manajemen pengetahuan (knowledge management), yaitu memperoleh, menciptakan, menyimpan, mendistribusikan dan mentransformasikan pengetahuan kepada seluruh anggota organisasi dengan cara-cara yang lebih efektif dan efisien. Pada subsistem ini, diterapkan dengan cara melakukan dialog atau sharing terhadap sesama anggota yang ada di organisasi. Sehingga anggota bisa memperoleh pengetahuan dari berbagai sumber baik dari luar amupun dari anggota, dari pengetahaun yang didapat bisa di terapkan untuk menciptakan hal-hal yang baru sesuai dengan perubahan iklim lingkungan organisi, serta memdistibusi dan mentransformasikan pengetahuan yang dimiliki kepada seluruh anggota organisasi secara efekrif dan efisien.

5.      Teknologi

Suatu organisasi hendaknya senantiasa dapat memanfaatkan teknologi untuk efektifitas dan efisiensi untuk meningkatkan performanya. Pada subsitem teknologi ini, diterapkan dengan cara pemanfaatan manajemen sistem informasi, electronic performance support sistem, computer-based training, teleconference, dan lain-lain.